Ostatnia aktualizacja: 12 grudnia 2023
Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") regulują korzystanie ze strony internetowej Fact Reserve dostępnej pod adresem fact-reserve.com ("Strona") oraz usług świadczonych przez Fact Reserve Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 50, 00-695 Warszawa, Polska ("Fact Reserve", "my", "nas", "nasze").
Korzystając z naszej Strony lub usług, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień Warunków, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej Strony i usług.
Na potrzeby niniejszych Warunków:
Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się do:
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne i dokładne, jednak nie gwarantujemy ich kompletności, aktualności ani bezbłędności. Fact Reserve zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub usuwania treści Strony w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
Fact Reserve dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłą dostępność Strony, jednak nie gwarantujemy, że Strona będzie działać nieprzerwanie, terminowo i bezbłędnie. Fact Reserve może okresowo przeprowadzać prace konserwacyjne lub aktualizacje, które mogą powodować tymczasową niedostępność Strony lub niektórych jej funkcji.
Strona oraz wszystkie jej elementy, w tym między innymi teksty, grafiki, zdjęcia, logo, ikony, dźwięki, oprogramowanie i układ strony, stanowią własność Fact Reserve lub jej licencjodawców i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.
Bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Fact Reserve, zabronione jest:
Fact Reserve udziela Użytkownikowi ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie ze Strony wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych i zgodnych z niniejszymi Warunkami.
Fact Reserve świadczy usługi w zakresie sprzedaży, dzierżawy, naprawy i konserwacji sprzętu biurowego oraz peryferii komputerowych, a także doradztwa technicznego i wsparcia IT. Szczegółowy zakres, warunki i ceny poszczególnych usług są dostępne na Stronie lub mogą być ustalane indywidualnie w oparciu o potrzeby klienta.
Składając zamówienie za pośrednictwem Strony, formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji, Użytkownik składa ofertę zawarcia umowy na świadczenie określonych usług. Fact Reserve zastrzega sobie prawo do akceptacji lub odrzucenia takiej oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero po wyraźnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez Fact Reserve.
Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Fact Reserve akceptuje różne metody płatności, które są wymienione na Stronie. Płatności są przetwarzane przez zaufanych partnerów płatniczych zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Fact Reserve udziela gwarancji na sprzedawany sprzęt zgodnie z warunkami producenta. Szczegółowe warunki gwarancji są dostarczane wraz z zakupionym produktem. W przypadku usług naprawy i konserwacji, Fact Reserve udziela gwarancji na wykonane prace przez okres 3 miesięcy od daty wykonania usługi, chyba że uzgodniono inaczej.
Reklamacje dotyczące usług lub produktów należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby spółki. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację transakcji oraz opis problemu. Fact Reserve rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Fact Reserve nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony lub usług, w tym za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wynikowe, szczególne lub karne, nawet jeśli Fact Reserve została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.
Fact Reserve nie ponosi odpowiedzialności za treści, produkty lub usługi osób trzecich dostępne za pośrednictwem Strony lub połączone z nią poprzez linki.
Niniejsze ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do odpowiedzialności, która zgodnie z obowiązującym prawem nie może zostać wyłączona lub ograniczona.
Fact Reserve szanuje prywatność Użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacje o tym, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Fact Reserve zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie odpowiedniego komunikatu na Stronie lub w inny stosowny sposób. Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian w Warunkach oznacza akceptację tych zmian. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszych Warunków, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub związane z korzystaniem ze Strony lub usług Fact Reserve będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji i mediacji. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Fact Reserve.
Użytkownicy będący konsumentami mogą również skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia pomiędzy Użytkownikiem a Fact Reserve w odniesieniu do korzystania ze Strony i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, pomiędzy Użytkownikiem a Fact Reserve.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym i wykonalnym, które w największym możliwym stopniu odzwierciedla intencje stron wyrażone w oryginalnym postanowieniu.
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i zgodnie z nim będą interpretowane.
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:
Fact Reserve Sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 50
00-695 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 456 78 90
